สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 7

สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 7
ระหว่างวันที่ 25 - 29 พฤศจิกายน พ.ศ.2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด

งานที่ปฏิบัติ

1. จัดทำตารางคุมบิลน้ำมันของ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด ประจำเดือน พฤศจิกายน 2556 ในโปรแกรม Microsoft Excel
2. จัดเตีรยมชุดเอกสารการทำสัญญาเช่า-ซื้อรถจักรยานยนต์ของลูกค้า จำนวน 150 ชุด
3. ลอกลายเครื่องยนต์ของรถจักรยานยนต์ใหม่เพื่อจัดทำเอกสารส่งตรวจสภาพรถจักรยานยนต์ใหม่ที่ กรมการขนส่งจังหวัดลำปาง(ใช้ประกอบการจดทะเบียนรถใหม่) จำนวน 12 คัน
4. ลงบันทึกรายงานสรุปรายวันรับเงิน รายงานจ่ายอะไหล่ เพื่อส่งบันทึกรายงานไปยัง ร้านสอาดลำปาง ตรวจสอบ
5. จัดทำเอกสารใบปลิวเพื่อใช้ในงานอกอบู๊ทยามาฮ่าของสาขาโกเมศ(ร้านตัวแทนจำหน่าย)จำนวน 120 แผ่น
6. ลงบันทึกการเคลมรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่นในสมุดบันทึก จำนวน 50 บิล
7. สำเนาใบกำกับภาษีการเบิก-จ่ายอะไหล่รถจักรยานยนต์ จำนวน 15 ชุด
8. ลงบันทึกเลขป้ายทะเบียนของสาขาเถินก่อนส่งมอบป่ายทะเบียนให้แก่ลูกค้าจำนวน 16 ป้าย

ปัญหาที่พบ

1. ป้ายทะเบียนของสาขาเถินที่ขนส่งจัดทำให้ผิดพลาด มีข้อมูลที่ไม่ตรงกับสมุดบันทึก
2. เลขที่บิลการค้างชำระค่าอะไหล่ไม่ชัดเจน
3. ลงบันทึกบิลรายงานผิดพลาดเนื่องจากบิลมีลักษณะคลายกันแต่มีหัวบิลที่ไม่เหมือนกัน
4. เลขเครื่องยนต์ที่ลอกลายของรถจักรยานยนต์ใหม่ไม่ชัดเจน

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบบิลให้เรียบร้อยก่อนลงบันทึกในสมุดรายงาน
2. ตรวจสอบเลขที่บิลจากตัวต้นฉบับ
3. ตรวจสอบเลขตัวถังของรถจักรยานยนต์นั้นๆแล้วจึงเอาเลขมาเทียบกันว่าเลขตัวถังตรงกันหรือไม่
4. ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าที่จดทะเบียนรถจักรยานยนต์ว่าอยู่สาขาเถินหรือไม่แล้วทำการแก้ไขและส่งคืนให้กับ กรมการขนส่งจังหวัดลำปาง

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษาดังต่อไปนี้

1.  วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ
2. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการเขียนบันทึกรายงานการขาย มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างสุภาพ
3. วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการทำงานและความรับผิดชอบ
4. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

รูปภาพการจัดทำตารางคุมบิลน้ำมัน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 6
ระหว่างวันที่ 18 - 23 พฤศจิกายน พ.ศ.2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด

งานที่ปฏิบัติ

1. ตัดสต็อกการเบิกจ่ายรถจักรยานยนต์จากคลังสินค้าหน้าร้านไปยังสาขาต่าง ๆในสมุดบันทึกรายงานรถจักรยานยนต์ทั้งหมด จำนวน 20 คัน
2. จัดเตรียมชุดเอกสารการจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ใหม่เพื่อส่งตรวจสภาพรถจักรยานยนต์ จำนวน 35 คัน
3. จัดเตรียมเอกสารการทำสัญญาเช่า-ซื้อรถจักรยานยนต์ใหม่ของลูกค้า
4. คีย์ข้อมูลลูกค้าที่ทำสัญญาเช่า-ช์้อรถผ่านลงในระบบตรวจสอบข้อมูลลูกค้าของบริษัท (ทั้งผู้ค้ำและผู้ซื้อ) จำนวน 40 ราย
5. คีย์ข้อมูลลูกค้าที่ทำสัญญาเช่า-ซื้อรถไม่ผ่านเนื่องจากติด Blacklist จำนวน 10 ราย

ปัญหาที่พบ

1. คีย์ข้อมูลไม่ถูต้องเพราะตรวจสอบข้อมูลลูกค้าที่ติด Blacklist ไม่เป็น เนื่องจากเป็นระบบจากส่วนกลางที่ทางบริษัทสงวนสิทธฺ์เฉพาะพนักงานเท่านั้นที่จะเข้าระบบได้
2. รหัสรถจักรยานยนต์ที่สาขาเบิกไปไม่ตรงกับสมุดบันทึกรายงานของหน้าร้าน

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ตวจสอบเลขที่บิลการเบิกสินค้าจากสมุดรายงานของสาขาว่ามีรหัสผิดพลาดหรือไม่
2. ให้เจ้าหน้าที่ฝ่าย Checker ของทางบริษัทระบุรายระเอียดของลูกค้าที่ทำสัญญาไม่ผ่านก่อนคีย์ข้อมูลลงในระบบ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษาดังต่อไปนี้

1.  วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
2. วิชาจริยศาสตร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
3. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ
4. สำนักงานอัตโนมัติ นำความรู้ไปใช้ในการบันทึกข้อมูลผ่านระบบฐานข้อมูลของทางบริษัทให้มีความถูกต้อง และสามารถใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในสำนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รูปภาพ ใบเบิกรถจักรยานยนต์ของสาขาต่างๆ ในจังหวัดลำปาง

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 5
ระหว่างวันที่ 11 - 15 พฤศจิกายน พ.ศ.2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด

งานที่ปฏิบัติ

1. จดบันทึกเอกสาร เลขที่ใบเสร็จ และ ค่าใช้จ่าย การซ่อมรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่นลงในสมุดบันทึกการเคลมรถ จำนวนทั้งหมด 50 บิล/วัน
2. จัดเตรียมเอกสาร ใบปลิว โปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสาขาข้าวซ้อน (สาขาย่อยของ บ.สอาดลำปางมอเตอร์) เพื่อใช้ในการจัดบู๊ทนอกพื้นที่
3. ตัดสต็อกรถจักรยานยนต์มือสองของทางร้าน จำนวน 30 คัน
4. ตัดสต็อกรถจักรยานยนต์ใหม่ที่แต่ละสาขาในจังหวัดลำปางเบิกไปจากรายงานการขาย จำนวน 40 คัน
5. แนะนำรายละเอียด และ โปรโมชั่นของรถจักรยานยนต์ใหม่ของทางร้านให้กับลูกค้าที่เข้ามาสอบถามหน้าร้าน จำนวน 7 ราย
6. จัดเตรียมเอกสารของลูกค้าที่รอทำสัญญาเช่า-ซื้อ รถจักรยานยนต์ใหม่
7. สรุปรายงานการขายรถจักรยานยนต์ประจำเดือนพฤศจิกายน ระหว่างวันที่                     1-20 พฤศจิกายน 2556

ปัญหาที่พบ

1. เลขที่บิล เลขเครื่องยนต์ ที่สาขาเบิกไปไม่ตรงตามสมุดบันทึกสต็อกสินค้า
2. จัดเตรียมเอกสารทำสัญญาเช่า-ซื้อ รถจักรยานยนต์ใหม่ผิดพลาด
3. ลงบันทึกเอกสารการเคลมรถผิดพลาดเนื่องจากเลขที่บิลไม่ตรงกัน

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ ที่สาขาได้เบิกไปจากใบเบิกจ่ายของแต่ละงวด
2. ตรวจสอบรายละเอียดการลงบันทึกให้ละเอียดก่อนทำการจดบันทึกลงสมุด

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษาดังต่อไปนี้

1. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ
2. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการเขียนบันทึกรายงานการขาย มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย
3. วิชาจริยศาสตร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น

รูปภาพรายงานการขายของสาขาที่ต้องสรุปทุกๆ 15 วันของเดือน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 4
ระหว่างวันที่ 4 - 8 พฤศจิกายน พ.ศ.2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด

งานที่ปฏิบัติ

1. จัดทำเอกสาร ใบปลิว เพื่อนำไปใช้ในงานลำปางมอเตอร์โชว์ 2013 จำนวน 200 ชุด
2. ประจำอยู่บู๊ทยามาฮ่า ในงานลำปางมอเตอร์โชว์ 2013
3. แนะนำสินค้า รายละเอียดต่างๆ ของรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่นให้แก่ลูกค้าที่สนใจ
4. จัดทำเอกสารการจองรถภายในงานลำปางมอเตอร์โชว์ 2013 จำนวนประมาณ 10 คัน
5. จัดทำเอกสารประกอบการทำสัญญา เช่า-ซื้อ รถจักรยานยนต์ใหม่ภายในงานลำปางมอเตอร์โชว์

ปัญหาที่พบ

1. เนื่องจากลูกค้าที่จองรถภายในงานเป็นคนต่างจังหวัด จึงต้องทำสัญญากับไฟแนนท์ด้วย จึงทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยในการจองรถจักรยานยนต์
2. คิดอัตราดอกเบี้ยรถจักรยานยนต์ไม่ถูกต้อง
3. ไม่ทราบรายละเอียดกับรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่น

วิธีแก้ไขปัญหา

1. สอบถามพี่พนักงานขายประจำ และทำการจดบันทึกเพื่อนำไปทบทวนภายหลัง
2. ส่งเคสลูกค้าที่มีกรณีพิเศษให้กับพนักงานขายที่มีความชำนาญในเรื่องของการจัดไฟแนนท์
3. ศึกษารายละเอียดรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่นจากโบว์ชัวร์รถจักรยานยานยนต์ และสอบถามรายละเอียดจากพี่พนักงานขายหน้าร้าน

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษาดังต่อไปนี้

1. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการจัดเตรียมใบจองรถ มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย
2. การจัดการทางการตลาด นำความรู้ไปใช้ในการขายรถจักรยานยนต์ โดยการนำเทคนิค วิธีการที่เรียนมาใช้ในการขายและนำเสนอสินค้าให้แก่ลูกค้า
3. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์การ มีการนำความรู้เรื่องการจัดการ พฤติกรรมองค์กร และวัฒนธรรมองค์กรในการอยู่ร่วมกับผู้อื่น
4. วิชาการจัดการการเงิน นำความรู้ไปใช้ในการคิดค่าอัตราดอกเบี้ยของรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่น โดยจะต้องคำนวณหาคำตอบที่ถูกต้องของอัตราดอกเบี้ยนั้นๆ

รูปภาพ บู๊ทของบริษัทสอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด ในงานลำปางมอเตอร์โชว์

รูปภาพ ตัวอย่างการจองรถจักรยานยนต์ภายในงานลำปางมอเตอร์โชว์ 2013

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

สรุปฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 3
ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม - 1 พฤศจิกายน พ.ศ.2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่ บริษัท สอาดลำปางมอเตอร์ จำกัด

งานที่ปฏิบัติ

1. จดบันทึกเอกสาร เลขที่ใบเสร็จ และ ค่าใช้จ่าย การซ้อมรถจักรยานยนต์แต่ละรุ่นลงในสมุดบันทึกการเคลมรถ จำนวนทั้งหมด 50 บิล/วัน
2. ลงสต็อกรถจักรยานยนต์ใหม่ของแต่ละสาขาภายในจังหวัดลำปางจำนวน 30 คัน
3. ตัดสต็อกสินค้าคงเหลือในคลังสินค้าทั้งหมด และ สำเนาเอกสารตรวจเช็คสต็อกอะไหล่รถจักรยานยนต์ จำนวน 40 ชุด
4. จัดเตรียมเอกสารการเช่า-ซื้อ รถจักรยานยนต์ใหม่ และ อุปกรณ์ต่างๆ ที่จะต้องนำไปใช้ในงานมอเตอร์โชว์ 2013 ที่เซ็นทรัลลำปาง

ปัญหาที่พบ

1. เอกสารที่ใช้ในการตัดสต็อกรถจักรยานยนต์ใหม่ของสาขามีรายละเอียดที่ไม่ชัดเจน 
2. เลขที่บิล เลขเครื่องยนต์ ไม่ตรงตามสมุดบันทึก

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบรายละเอียดโดยสังเกตจากสีรถ เลขเครื่องยนต์ และชื่อผู้ซื้อ เลข PDI ว่ามีความเหมือนหรือคล้ายกับรายละเอียดที่สาขาส่งมาหรือไม่

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษาดังต่อไปนี้

1. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
2.  วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ